Обсудить задачу

Сколько времени уходит
на повторяющуюся работу?

Для заявок, документов, сверок и отчётов. Укажите одну операцию и посмотрите её объём за месяц.

Текущая нагрузка

58,7 часа

Это примерно 7,3 рабочих дня по 8 часов.

Это объём ручной работы, а не обещанная экономия. Автоматизировать можно только часть процесса; контроль результата тоже занимает время.

Обсудить этот процесс ↗

Как использовать результат

Замерьте несколько типичных операций и возьмите среднее время. Например: перенести обращение в CRM, сверить заказ, подготовить документ или собрать отчёт. Не складывайте параллельные действия одного человека дважды.

Формула: минуты × число операций × рабочие дни ÷ 60. Если процесс выполняют несколько сотрудников, укажите суммарное число операций всей команды.

Что проверить до автоматизации

  1. Можно ли убрать лишний шаг или сделать единый шаблон?
  2. Повторяются ли правила, или почти каждый случай требует отдельного решения?
  3. Есть ли данные в доступном формате и человек, который проверит результат?

Сравнивайте стоимость внедрения с той частью нагрузки, которую действительно можно убрать. Предварительно оценить внедрение.