AI-поиск по базе знаний

Задача

Сделать быстрый поиск по документам для сотрудников поддержки.

Что было неудобно

Ответы на вопросы были в документах, но сотрудники тратили много времени на поиск.

Что было сделано

Собран AI-поиск по базе знаний с ограничением ответов источниками и историей запросов.

Что получилось

Сотрудники быстрее находят регламенты и дают более единообразные ответы клиентам.